quarta-feira, 28 de novembro de 2012

OPERADORAS NÃO PODEM COBRAR PELAS CHAMADAS INTERROMPIDAS

Entra em vigor apenas dentro de três meses a determinação da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) para que chamadas interrompidas deixem de ser cobradas mais de uma vez pelas operadoras de celular.
A mudança foi aprovada pelo Conselho Diretor, mas ainda não publicada no Diário Oficial.
Segundo informe da agência, o texto sairá nos próximos dias e entrará em vigor 90 dias após essa publicação.
Pela nova regra, ligações sucessivas feitas de celular para um mesmo - móvel ou fixo - serão consideradas uma única chamada para efeito de tarifação.
Para tanto, elas devem ser refeitas no intervalo máximo de 120 segundos e usar os mesmos números de origem e destino.
Segundo nota da Anatel, a alteração "tem como objetivo evitar que o usuário sofra prejuízos com quedas de ligações".
A regra será aplicável a todos os planos de serviço das prestadoras móveis. Caso a cobrança seja feita pelo modelo de minutos falados, e não por ligação, haverá a soma dos segundos e minutos de todas as chamadas sucessivas.

Fonte: UOL Notícias

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